Ремонт кофемашин Nuova Simonelli в Санкт-Петербурге - Сервисный центр Нуова Симонелли

Отзывы

Борис Сергеев

Уже множество знакомых говорили про ваш сервисный центр, но с моей кофемашиной Nuova Simonelli Oscar тогда было всё хорошо. Но недавно она вышла из строя. Долго не думая обратился именно в ваш сервисный центр, так как уж больно сильно его нахваливали. Но нахваливали не зря, починили мою кофемашину достаточно быстро, при этом цена была весьма умеренная, что мне безусловно понравилось.

Анна Симонова

Буквально несколько дней назад наша кофемашина Nuova Simonelli Microbar II перестала запускаться, о причинах поломки мы не знали, поэтому не стали гадать и вызвали мастера из вашего сервисного центра, так как он был ближайшим. Мастер забрал нашу машину, а на следующий день нам ее привезли в рабочем состоянии. Очень порадовала оперативность работников, а также качество самой работы.

Степан Блинов

Как только приобрели новую кофемашину Nuova Simonelli Appia II 1GR, сразу стали искать сервисный центр, который будет обслуживать нашу технику. Нашли ваш СЦ, и после долгих рассуждений решили обратиться к вам. Пока что нас всё устраивает периодически вызываем мастера для диагностики и кофемашина функционирует стабильно.

Глеб Никонов

Как только моя кофемашина Nuova Simonelli Aurelia II 2GR стала подавать признаки нестабильной работы, я сразу подыскал для нее хороший по отзывам сервисный центр. Машина кстати начала то наливать кофе медленно, но вкус у кофе получался весьма горьковатым. Все это меня не радовало, однако мастера из вашего СЦ ликвидировали все неполадки за пару дней.

Все отзывы

Сегодня итальянские кофемашины Nuova Simonelli экспортируются практически во все страны мира. Они отлично подходят для профессиональной сферы, поскольку характеризуются простотой использования, надежностью и широким набором функций. Если же вы столкнулись с поломкой этих аппаратов, и потребовалась помощь профессиональных инженеров, то обращайтесь в наш сервис-центр. Мы производим Ремонт кофемашин Nuova Simonelli в Санкт-Петербурге на выгодных условиях.

Главные преимущества компании

Ключевым принципом сервисного центра считается забота о клиентах, и это проявляется практически во всех направлениях нашей деятельности, начиная от консультирования по вопросам обслуживания кофемашин Nuova Simonelli и заканчивая ремонтом техники.

Гарантия на 1 год на весь спектр услуг – одно из самых важных преимуществ сервисного центра. Мы уверены в качестве работы, поскольку:

Ремонтируем кофемашины Nuova Simonelli с использованием оригинальных запчастей итальянского производства (никаких китайских или отечественных аналогов);
Привлекаем к работе инженеров, обладающих сертификатами Nuova Simonelli, и внедряем накопленный опыт, повышая уровень обслуживания клиентов;
Рассчитываем стоимость технического обслуживания кофемашин персонально для каждого заказчика, что позволяет не опасаться дополнительных трат.

С решением каких задач готовы помочь сотрудники сервиса?

Компания предлагает весь спектр услуг, направленных на ремонт кофемашин Nuova Simonelli, причем мы обслуживаем бытовую и профессиональную технику. Для определения точной причины неисправности применяются современные методы диагностики.

Из числа основных услуг сервисного центра стоит выделить:

Комплексное обслуживание, включая чистку и настройку внутренних механизмов;
Промывку шлангов и труб неагрессивным химическим раствором;
Замену комплектующих и пр.

Мы стремимся идти на всевозможные уступки клиентам, а потому предлагаем бесплатные курьерские услуги по доставке кофемашины в сервисный центр по всей территории Санкт-Петербурга. Если у вас нет времени на доставку кофемашины Nuova Simonelli в центр, то сотрудник компании приедет по адресу, указанному в заявке, и обеспечит аккуратную перевозку. Кроме того, мы предлагаем услуги выездного мастера, который производит ремонт техники на дому.

Качество услуг при этом остается на неизменно высоком уровне.

Получить бесплатную консультацию по вопросам ремонта кофейного оборудования марки Nuova Simonelli можно прямо сейчас. Свяжитесь с сотрудниками отдела обслуживания клиентов, и консультанты предоставят нужную информацию, а также окажут помощь по оформлению заказа.

Есть ли у вас срочный ремонт?
Да, наш сервисный центр оказывает услугу срочного ремонта. Длительность ремонта складывается из комплекса работ, которые проводятся стационарно в сервисном центре, где установлено всё необходимое профессиональное оборудование для проведения ремонта, а так-же склад комплектующих, который гарантирует самые быстрые сроки ремонта. По сравнению с нашими конкурентами, наш склад зап. частей находится прямо в сервисном центре, а комплектующие для кофемашин - поставляются нам напрямую от производителей, и Вам уже нет необходимости дожидаться долгой поставки как в других сервисных центрах.
Как формируется цена на ремонт кофемашины?
Цены на ремонт кофемашин в нашем сервисном центре формируются исходя из самой поломки кофемашины. Например в одном случае, гидросистема кофемашины может быть забита кальцием и устранение данной неисправности возможно на месте (без разбора кофемашины). А в другом случае, у кофемашины вышла из строя помпа. Для устранения данной неисправности уже следует перевезти кофемашины в сервисный центр, где будет проведена комплексная диагностика, устранена неисправность и кофемашина будет доставлена по указанному Вами, адресу.
Какие Вы предоставляете гарантии на ремонт кофемашин?
Наш сервисный центр предоставляет официальную гарантию после произведённого ремонта кофемашины. Гарантия распространяется как на сам ремонт кофемашины, так и на заменённые комплектующие (в случае если комплектующие были заменены). Гарантия заверяется печатью сервисного центра и предоставляется на срок до 2х лет.
Какие комплектующие вы устанавливаете на кофемашины?
Наш сервисный центр ежемесячно анализирует заказы услуг и закупает у проверенных поставщиков запасные части. Все зап. части проходят официальную проверку СКК и пломбируются в упаковку. При замене комплектующей, происходит вскрытие пломбы и проверка детали уже нашим сервисным центром (на предмет сколов и т.д.).
Что проверяется при первичной диагностике кофемашины?
При первичной диагностике кофемашины, мастер проводит визуальный (поверхностный) осмотр устройства. Проверяется целостность корпуса аппарата и сетевого шнура, реагирование на нажатие кнопок, исправность информационной панели. Однако существуют такие поломки, определение которых на визуальном уровне попросту невозможно, для их установления необходим полный разбор устройства на составляющие. Более глубокая диагностика делается в сервисной лаборатории, при помощи спецтехники.
Какие виды ремонта кофемашин Вы выполняете?
В нашем СЦ выполняются три вида ремонта:
1. Мелкий ремонт проводится с частичным разбором кофейного аппарата и включает в себя замену трубок, уплотнительных колец, прокладок, патрубков и штурцеров.
2. Капремонт (капитальный ремонт) делается с полным разбром кофеапппарата на составляющие. Под капитальным ремонтом имеется в виду ремонт или замена заварочных блоков, пароблоков и системной платы управления.
3. Профилактический ремонт включает в себя замену комплектующих, находящихся в непригодном состоянии, по причине временного износа или заводского брака.
У меня стала протекать кофемашина, в чём может быть причина?
Согласно статистике нашей компании, существует несколько причин протечки кофемашины:
1. неисправный бойлер
2. ссохшиеся уплотнительный кольца
3. поврежденный бак воды
4. необходимость в декальцинации
5. сломанный насос
Чтобы узнать точную причину, рекомендуем посетить наш центр и отдать кофемашину на диагностику. По завершении процедуры, мастер сообщит вам причину протекания и быстро устранит, если вы будете согласны со стоимостью услуги.

Сколько длится ремонт. Есть ли у вас срочный ремонт?

Да, наш сервисный центр оказывает услугу срочного ремонта. Длительность ремонта складывается из комплекса работ, которые проводятся стационарно в сервисном центре, где установлено всё необходимое профессиональное оборудование для проведения ремонта, а так-же склад комплектующих, который гарантирует самые быстрые сроки ремонта. По сравнению с нашими конкурентами, наш склад зап. частей находится прямо в сервисном центре, а комплектующие для кофемашин - поставляются нам напрямую от производителей, и Вам уже нет необходимости дожидаться долгой поставки как в других сервисных центрах.

Другие модели Nuova Simonelli

Appia compact S

Appia compact V

Appia II 1 Gr S

Appia II 1 Gr V

Appia II 2 Gr S

Appia II 3 Gr S

Appia II Compact 2 Gr S

Appia II Compact 2 Gr V

Appia S 1Gr

Appia S 2Gr

Appia S 3Gr

Appia V 1Gr

Компании которые пользуются нашими услугами